2013年国务院办公厅印发的“国民旅游休闲纲要”文件中首次提出“逐步推行中小学研学旅游”，从此，研学旅行逐步作为推动素质教育的一个重要内容。 2O16年，在教部等十一个部委共同推动下，研学旅行正式在全国范围内推广，这是教育改革中具有里程碑意义的重大决策，意义深远。然而，综观当前的旅游市场，开展研学旅行的学校涉及率不高，特别是受三年疫情影响，不少研学旅行产品的开发和经营出现良莠不齐，甚至带来隐患，主要表现在：目刹存在的问题：重游轻学，目标丶主题挨由于传统的“考分第一”、“入读更好的学校”传统教育在我国学校丶家庭中仍然占据着主导地位：对研学旅行的教育意义、目标、主题等缺乏系统的思考：

1）、将研学旅行的主体混同于普通游客，忽视了研学旅行主体是青少年学生，忽视了学生的年龄、心理特征；

2）、学校、家长、旅游经营机构把研学旅行与普通旅游划等号，致使研学旅行的教育内涵和价值严重缺失；

3）对研学旅行产品、课程设计、基地建设、对研学旅行活动的安全常识和风险管控缺乏正确认识，甚至掉以轻心，给研学旅行带来了极大的隐患；

4）研学旅行行业内部还没形成一套健全的行业标准，从而导致研学旅行产品进入门槛低，运行经营不规范等不良倾向。

研学旅行 创新研发的思路

研学旅行是研学与旅行的结合，是带着明确的研学目标的旅行。通过旅行，游览参观，用潜移默化的影响，让孩子们将所见、所闻、所做、所思转化为成长的动力。尤其是中小学生的研学旅行是学校教育校外教育相衔接的新形式，是文化教育与旅游产业跨界融合的实践，是教育、教学的重要内容，更是实践育人的有效途径。为此，研学旅行必须“以美育人，以文化人”的精神作为产品导向，产品必须用文化属性给予定位，其产品定位必须要有“高度、广度、深度"，要努力做到:学生们研学旅行一次，就是接受一次思想的洗礼，体现出行万里路的价值。

一、研学旅行主题——中华优秀传统文化

中小学思想教育的重要内容就是弘扬中华传统文化、培养学生爱国 主义精神。中华传统文化源远流长。灿烂辉煌，在五千多年的文明发展中，孕育的中华传统文化积淀着 中华民族最深沉的精神追求，代表着中华民族独特的精神标识，正如国家主席习近近平多次在多种场合反复强调的中化传统文化是中华民族的“根”和“魂”是中华民族的定神命脉。

近几年来，国务院、教育部多次颁发了“关于实施中华传统文化传承发展工程的意见”(2O17年1月、“完善中华传统文化教育指导纲要”〈教育部2014年3月)、“关于开展中华优秀传统文化传承基地建设意见"(教育部2O18年5月)。这些指导性文件体现了国家对中华传统文化的高度重视。

   然而，由于各种原因，不少青少年对中华传统文化的认知在下降，对中华传统文化缺乏一个完整的了解和认识，有的甚至盲目崇拜西方文化。为此，必须将研学旅行的作用提升到更高的层次，必须对中华传统文化的认知作为研学旅游的核心要义，增强对中华传统文化的认知和认同，从而提升对中华民旅的热爱和忠诚，宏扬中华传统文化的光辉，将中华传统文化永远屹立于世界各民族文化之林。

二 研学旅行，四大要素

研学旅行又名研学实践教育，是综合实践活动重要组成部分，是教育部门和学校，根据中小学学生的特点和教育教学需要，有计划地组织安排以集体旅行和集中食宿方式开展的研究性学习和研学旅行产品体验，同伴互助，文字总结为一体的综合性文化实践活动，是基础教育程序体系综合活动课程。

其内容必须具有“研学旅行课程、研学旅行线路、研学旅行基地、,研学旅行导师四大要素。研学旅行课程是前提和基础，研学旅行线路是载体和形式，研学导师等人力因素是研学旅行活动实现的推进者，研学旅行基地是研学旅行活动开展和保障体系。

1、研学课程

课程是学校提供学生最好产品 一所学校要实现优质特色发展，必须立足学生需求选好课程。同样，获得高质量研学旅行效果。就必须研发高品位的研学旅行课程。纵观全国各地研学旅行蓬勃发展的经验，研学旅行的课程已成为研学旅行的核心。

2、研学基地

具有研学旅行主题和研学功能，能满足就餐、住宿要求，健全的安全设施，严格的管理制度、配备专职的研学导师。

3、研学线路

即赴往研学基地的交通、住宿等 地点的路，研学线路由主体学校活动组织教师和活动承办方旅行社共同设计，所选地点要在格调上与研学主位具有一致性，尽量做到景点、基地距离合适，旅程连贯、紧凑、安全、逐步深入，循序渐近地让学生收获良好的体验，以达到研学旅行的教学目的。

4、研学导师

研学旅行是一项具身学习，不仅关于头脑，更关于机体，心理和思想，研学旅行是整合融通式教育，要让学生在研学旅行活动课程中产生对价值的体验，体悟、直至体认。达到这一目标就需要高水平的教师队伍，围绕教育主题思想和教学目标，开展富有成效的课程设计院教学组织、活动带领、分享、引领和价值澄清等教研工作。

三、立德树人，四项原则

党的十八大报告指出，把“立德树人”作为教育的根本任务，培养德、智、体美全面发展社会主义建设者和接班人“立德树人”首次确定为教育的根本任务，指明了今后教育改革发展的方向，研学旅行是一种新型的教育形式

以旅行为载体，以教育为本质，强调在旅行过程中进行研习性学习，是将参与性、实践性与知识性、科学性为一体化的校外学习过程，是走出校门的自然性和社会性的研习教学。为此所有中小学都必须将“立德树人”融入到研学旅行的活动中。

1．教育原则

2014年8月，国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中明确要求将研学旅行纳入中小学生日常教育范畴;

2O15年8月，国务院办公厅发布巜关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要“支持研学旅行的发展，把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴”，明确了研学旅行是走出校门的自然和社会的研习教学，是中小学生的必修课。为此，教育主管部门要将研学旅行納入人才培养和教学计划，中小学校要成立专门机构，具体负责研学旅行计划的拟定、组织和实施:要强化对祖国和对中国共产党的认识和感性；

①，注重研学旅行教育的系统性、知识性、科学性和趣味性，为学生的全面发展提供良好的发展空间；

②，培养教育学生热爱祖国，热爱中国共产党，具有社会主义公德意识和法治观念以及能主动运用所学知识提高解决处理问题的能力；

③，注重研学旅行教育的系统性、知识性、科学性和趣味性，为学生的全面发展提供良好的发展空间。

2．安全第一原则

研学旅行中安全是头等大事，任何时候都必须扎紧安全篱笆，把安全渗透到研学旅行的每一个细节中去。研学旅行过程中的交通、住宿、餐饮、以及互动体验中各个环节都要确保学生们的人身与财产安全:

①，教育部门和旅游部门要联合制定完善的安全保障体系，切实落实各项安全保障措施，责任到人;

②，研学旅行必须由专业服务队伍担任，专业服务队应与教育部门丶学校安全部门联合，配备专职医生和专职安全员;

③，每位出行的学生都要接受安全教育，强化学生安全防范意识，必须购买教育部门指定的保险，保险必须涵盖医疗意外、航班延迟、物品遗失等所有旅行中可能发生的问题;

④，研学旅行基地和周边要拥有良好的餐饮、住宿条件，必备的配套设施以及完善的安全保障措施;

⑤、每次研学旅行活动都必须制定突发事件应急预案。

3．体验性原则

目前，“应试教育”、“学习成绩至上”依然是我国家庭教育的主要现象。绝大多数家长往往只关注孩子们在学校的学习成绩，忽视了孩子们的动手、动脑能力、抗压力、生活自理能力、待人接物遇事处理能力等非智力因素的培养，为此，特别希望通过参加研学旅行活动，让孩子们在行走中，通过“眼睛看”、“耳朵听”、“动手操作”，把学到的知识通过体验提升认识，锻炼各种能力，借助亲近自然，接触社会，感受祖国大好河山，感受中华传统美德，感受光荣革命历史，让体验潜移默化地注入孩子们的生命里，代代相传。

 4．规范化原则

为确保研学旅行安全、科学，卓有成效地进行，必须建立多次规范制度和管理措施，所有活动必须循规蹈矩地进行。“没有规矩，不成方圆”。

1)、所有研学旅行活动必须在当地教育部门主导下开展进行

2O16年教育部等十一个部门在“关于推进中小学生研学旅行意见”中明确规定“各地要成立由教育部门牵头、发改、公安、财政、交通、文化、食品药品、监管、旅游、保监和共青团等相关部门、组织共同参加的中小学生研学旅行工作协调小组”，明确规定了教育主管部门和学校为第一责任人，任何研学活动都必须在当地教育部主导下开展工作。

1）学校应把研学旅行纳入本校的教育教学与计划，明确不同学段，不同层次的研学目标、要点、内容、精心设计研学义和旅行课程；

2）根据中小学不同特点和学习阶段内容就近、就便原则，严格规范研学旅行对象、出行范围、时间、与承办机构共同勘察研学旅行基地，设计旅行线路，制定实施方案；

3）研学旅行出发前活动过程中，返程后要始终保持与家长的密切联系；

4）承办机构的旅行社要一丝不苟地共同勘察研学旅行实习基地，制定研学旅行实施方案，统筹落实协调接待研学旅行活动的交通、餐饮、饭店等各项服务工作；

为每个研学旅行团队配置一名研学导师，一名安全员，一名医护人员，并在学校带队老师紧密配合下全程随团服务

5)建立专业服务团队

近几年开展的研学旅行活动证明:没有专业服务团队是不能保障研学旅行的安全、高质量的。和风险规避等方面的丰富经验。

强化研发，确保质量

研学旅行兼具教育属性和旅游属性，是“文旅十教育‘的有机结合，实践证明，一次完美的研学旅行活动一定是教育要素和旅游要素的完全融合。教育赋予了研学旅行丰满的内涵，旅游搭建了研学旅行的平台和载体。为此，教育和旅游应该在“立德树人"理念下实现兼容和互补。

一，教旅兼容，校企融合

近几年来，国务院、教育部等11个部门和各级地方政府为推动研学旅行的健康、有序发展，连续制定、发布了一系列有关发展研学旅行的政策，其中，明确规定:研学旅行的主体是中小学生、研学旅行的主办方是教育部门和学校、承办方是获得研学旅行活动资质的正规旅行社、供应方是为研学旅行提供接待服务的景区(基地)、酒店、交通、餐饮等接待服务部门。教育和旅游在研学旅行中发挥着不同的功能，承担着各自的责任，相得益彰，缺一不可。为此，必须加强学校、旅行社、景区(基地)、酒店等相关旅游企业的融合，共同签订发展研学旅行的合作协议，本着“优势互补、互惠互利、友好协商、真诚合作、讲究实效、共同发展、的原则，在智力支持、人才培养項目落实、精细服务等方面互相交流，搭建校、企融合平台，共同推进研学旅行的开展:

1、学校与旅行社共同制定研学旅行课程和实施方案；

2、注重教育要素和旅游要素的配比度，既要避免在常规旅游产品中简单生硬添加教育要素的“假学只游”，又要避免机械地将校内学习任务移至校外脱离真实生活场景的“只学不游”；

3、旅行社担负执行实施方案的重要职责，提供菜单式的服务；

4、各地教育部门和旅游部门要注重把研学旅行和教学目标的有机融合，把旅程变为课程並加强对课程实施的监管。

二，精选课程，打造精品

研学旅行如果缺少核心课程设计如同走马观花“到此一游"。为了做精研学旅行产品，全国人大代表、江西师范大学附属中学校长教育专家张国新先生的：“要切实为‘立德树人’根本任务服务”、“研发一批高质量、适合不同学段的地方性研学课程体系”的建议是真知灼见的。

1、课程设计应遵守“一中心”、“三原则”

1）、一中心

必须以“立德树人”作为教材创造的中心，把宪法教育践行社会主义价值观教育及传统文化教育融为一体，形成根据学生年龄特点和各种教学不同要求，培养学生爱家乡、爱祖国的家国情怀和综合实践能力为核心课程。

2）三原则

1）、开放性原则:充分利用校内外资源体现研学旅行目标的多元性、内容的广泛性、展示的多样性、评价的灵活性、时间空间的广泛性；

2）、整合性原则:以旅游资源和教学内容、方法和师资情况为基础，结合学生认知能力和社会实践整合开发课程，保证课程的时效性，实现课程的生成性；

3）、生活性原则

着眼于生活实际的观察视角，把学生最简单的、熟悉的生活层面引领到广阔的社会活动舞台，加强教育的生活性，突岀生活的教育化程度。

 2、深挖内涵，重在体验熏陶

研学旅行不同于普通的旅游产品，它是在旅行的情况下，景点与课程的串联，而且必须具有教育的内核，为此，景区要凸现自身的资源特色，深挖资源文化内涵，丰富研学旅行产品，用陶行知先生的“生活即教育，社会即学校，教学合一”的教育思想，采用“景区参观十营地研学课件十特色研学课程”的体验式教育模式，定制中小学研学课程。

纵观全国旅游资源，可分为五大类研学旅行课程:

① 历史文化类:

古建筑、历史古迹、考古遗址、名人故居、民俗街区、特色乡镇、节日庆典、典型民族村寨、地方特产; 农林园艺、工业名企、优秀企业、非遗技艺、娱乐民俗等;此类研学课程可利用现代科技手段、文创手段，通过文化氛围营造互动式活动体验，提升历史文化研学的浸入式体验感；

② 科普知识类: 各种博物馆、科技馆、主题展览、科研场地、名校等:

通过科教融合、全感体验产品形式激发学生的科学兴趣和热情，培养他们的动脑动手能力，提升想象力和创造力，提升学生们善于提出问题、善于解决问题的能力；

③ 然生态类: 地貌、水色、气候与气象、动植物景观等;

充分发掘地质地貌、动植物、气象水文等生态旅游资源的自然、历史、文化、科学信息，与学生的学科知识有机融合嫁接，充分释放自然生态类的知识性和美学观赏性；

④ 励志拓展类:  环境生态、户外赛事、康体活动、冬、夏令营、科学考察、自然灾害模拟抢救、拓展训练。强化情感自我认同，以强身健体、健康心态为根本，通过户外拓展等活动形式，强化学生自我价值认同，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观，培养学生积极的人生态度，提升学生集体生活能力、自我学习能力和社会交往能力；

⑤ 爱国主义教育类：革命纪念馆、纪念地、领袖故居、烈士陵园等

强调古今对比融合，让学生在了解革命先烈们的英勇事迹触摸可歌可泣革命历史同时，看到现代国家繁荣富强，油然而生民族自豪感、历史使命感和爱国主义精神。

3、研学旅行课程的“三个阶段”“四项环节”

研学旅行课程实施的三个阶段，研学旅行课程的准备阶段、实施阶段、总结阶段。

一、 准备阶段

研学旅行课程属于室外活动，为了确保课程组织的有序性、安全性、教育性，为此要做好课程上报，选择机构，确定路线，实地考察，方案确定，学生教育等很多准备工作。

1、确定课程目标，这是一切准备工作的最基础，最主要的工作内容，最核心的是首先要确定大的课程目标研学旅行课程；

2、建立组织机构，实现课程目标的关键是建立研学旅行课程；

组织结构

1）建立干部、教师、学生三位一体的关系网；

2）建立学生自我管理自我教育的管理组织体系；

3、编制组织研学手册；研学长手册是整个研学活动中的行动指南，也是实现自我管理自我教育的基本保障。其内容是研学旅行组织机构，联系网络，课程简介、行程安排，布置作业等，研学旅行手册应求做到明确具体操作尾强。

二、实施阶段

课程的实施是确保研学旅行的高质量的重中之重，这个阶段的全部行动概括起来，包括乘车管理，食宿管理。

1）乘车管理：乘车秩序、座位安排，文明要求等内容老师要教育学生进行自我管理和小组合作管理；

1、食宿管理

这是安全管理的主要内容之一，管理方式就应提前广 设计好餐桌人员分配、餐号。餐桌长，以及食宿人员房间分配；尽量实现食宿管理的有序化，自动化、科学化，效能化以及食宿管理的学生自治，

2、活动管理：活动管理主要是研学课程的实施过程中为保障实施的预设性、有序性，一般应采取以学校、年级、班级为单位的大一统管理。尽量为学生设计更多的模块化、个性化、微型化的选择性、探索性、合作性课程。

三、总结阶段

研学旅行活动结束后即进入研学旅行的评价，总结阶段，亦是研学旅行非常重要的课程学习阶段，更是很多学校容易忽视的阶段，此阶段的主要内容包括研学作、业的完成，研学成果的展示，研学成绩的认定等内容；

1、完成研学作业：研学旅行活动结束回到学校后，带队老师带领学生按照研学旅行设计布置作业，将研学活动中心的体验，探索过程、收获进行整理，按要求完成作业。

2、研学成果展示

这是一种课程评价方式，有利于检验研学目标的实现情况。一般以小组为单位，体现小组合作学习的效果，研学成果的展示还可以实现研学课程规范化管理的需要，也是推动学生有效参与研学的重要手段完成研学作业：研学旅行活动结束回到学校后，带队老师带领学生按照研学旅行设计布置作业，将研学活动中心的体验，探索过程、收获进行整理，按要求完成作业。

3、研学成绩认定和学生认定系统，为规范研学课程规范管理更好推动学生有效参与完成研学作业：研学旅行活动结束回到学校后，带队老师带领学生按照研学旅行设计布置作业，将研学活动中心的体验，探索过程、收获进行整理，按要求完成作业。

4、在研学课程纳入课程后，就必须建立学科课程的成绩规范管理更好推动学生有效参与完成研学作业：研学旅行活动结束回到学校后，带队老师带领学生按照研学旅行设计布置作业，将研学活动中心的体验，探索过程、收获进行整理，按要求完成作业。

5、充分 发挥智慧旅游作用

随着全国5G的开放，景区 应尽快建成5G全覆盖，打造“5G+VR新观光体验景区”，丰富学生们的参观体验，增强学生们的互动性、体验性。

三课程的正确实施是确保研学旅行高质量的重中之重，课程的正确应注重三个阶段的实施。

三、加强监管、精细服务

针对研学旅行产品开发和经营市场良莠不齐现象，教育部等11个部门要求研学旅行涉及到的相关部门，应从各自职责出发，加强对研学旅行市场的监管，积极做好对研学旅行产品的质量、价格、安全等监管，特别要从保障学生人身安全的角度，制定安全标准，建立安全监督检查制度，确保责任到人。

1、建立严格的研学旅行经营资质和相应的准入制度

研学旅行是一种新的产品形态，凡从事或计划从事研学旅行产品开发和经营的企业都必须制定标准，规范服务，净化市场环境。

2、建立严格的常态化、制度化的监督监管机制

整合研学旅行主导方-学校丶承办方-旅行社和接待方(基地、饭店、餐饮、交通等相关接待部门)的旅游市场监管市场力量，实现研学旅行市场监管“全覆盖”；

3、整合工商、质监、交通、运管等部门的执法资源，联合开展市场整治行动

4、建立研学旅行反馈体系和完善前方位多角度的质量评估制度

研学旅行的重点是学习和研究，旅游目的地游览参观的结束，并不表示旅游研学旅行活动的完成，只是表示本次研学活动已进入总结阶段，还需要完成研学旅游活动成果展示与成绩评定，从而判断学生们在本次研学旅行中是否得到了锻炼？是否收获了知识取得了成功？为此必须建立研学旅行反馈体系和质量评估制度

1）、学校应结合教育教学目标、研学服务要求、学生和学科老师实际反馈情况对研学效果进行评价，并将相关信息反馈给承办方。承办方应综合考虑学校的反馈信息、研学旅行活动的社会反响及评价，认真分析研学旅游产品及服务存在的问题缺陷，从而有针对性地优化提升研学产品质量。

2）研学旅行活动开展前要求随队老师、研学导师每天要认真做好活动内容、过程、同学们反映的记录，记录材料要真实，有据可查;

3）、通过茶话会、座谈会等，邀请参加研学旅行活动的学生及其家长进行畅谈，让学生们将自己的所见所闻、活动的体会、收获向学校、家长汇报，然后请学校、家长针对学生们的汇报表示意见;

4）、可以通过展览的形式，将学生们在活动中所写见闻、日记、心得体会、自已制作的器具、物品展示出来，请老师、家长进行评议；

5)，通过竞赛的方式，围绕此次活动内容、涉及的知识、体会进行相关知识竞赛，以此检验、评比学生们的收获;

6)、高年级学生还可以通过答辩方式，检查、巩固研学旅行活动中所获取的真正收获，从而进一步巩固、深化研学旅行成果;

7)、将评价结果逐步纳入学生学分及综合素质评价体系;

8）、建立与学校、学生、学生家长的网络平台，加强与学校、学生、学生家长的沟通。

5、服务至诚，精心细致

世界经济开始进入了“服务经济时代”，服务因素在国际市场竞争中，已取代产品质量和价格而成为竞争的新焦点。

 服务是现代 文明基本准则与标志，一个国家是否文明，重要标志就是其社会化服务程度，一个人、一个单位是否文明，关键就看他们体现了怎样一种服务意识和服务原则。

①培育旅游企业文化

当今是知识经济时代，创造企业文化是创造企业品牌的必经之路，是企业迎接市场竞争的核心竞争力。随着研学旅行的广泛开展和市场发展的巨大潜力，市场竞争日趋激烈。传统的旅游业是把服务当作一身技能、一种职责、一些程序的组合体，这为标准化服务的形成虽有一定的积极作用，但很难形成真正意义上的最佳服务。

服务文化是企业文化的组成部分，是服务性企业在长期对客服务过程中形成的服务理念、服务观念等服务价值取向的总和。企业服务文化能夠使具备服务导向观念的员工想顾客所想，提高其服务质量，使每一个员工都能依照企业文化规范进行自我约束，从而激发员工对优秀服务导向的追求，自觉地将自己的思想和行为同企业整体联系起来。为此，作为担负研学旅行活动的学校、旅行社、基地、景区、饭店、餐饮、交通等有关企业都必须培育企业服务文化，迎接优秀服务的竞争。

②强化服务意识

服务意识要求担任服务工作的员工一进入工作岗位接触到服务对象就能立即、自觉地进入自己的工作角色，产生一种强烈的为服务对象提供优良服务的愿望，明白服务这一角色的期望，能主动、自觉、无条件地为服务对象服务，真正做到“游客为本，服务至诚”。

研学旅行的主体是中小学生，也就是主办方〈学校)、承办方〈旅行社)、供应方〈相关的基地、景区、交通、饭店、餐饮等服务接待部门)的服务对象。这是特殊的服务对象:年龄小、是一批天真幼稚的中小学生、大多数是第一次离开父母、第一次离开家庭在外独立生活。他们缺乏生活自理能力、安全意识差、意志薄弱、没有社会经验、观赏能力差、理解能力差、依赖性强等诸多不足，他们最需要服务，特别最需要全面、细微、周到的服务。

为此，作为主办方、承办方和接待方都必须在接到任务的第一时间，树立服务意识，各方面都要1表现出强烈的“幼吾幼以及人之幼”的爱心，做好接待学生们的心理准备，做好誠意、微笑、热情等无形的精神奉献。

③、特别要提高研学旅行导师的服务质量

实践证明，研学旅行导师是研学旅行活动实施中的核心角色，研学导师的服务工作往往是决定研学旅行活动成败的关键。

研学旅行旅行的主体是在校的中小学生，研学旅行的主要目的是教育。研学活动过程中需要开展很多活动，很多活动的落地实施一般的导游並不一定能完成，如针对中学生的心智特征提供的特别服务、开展与课堂相衔接的研学课程的教育都需要专人完成。为此，研学导师除具备导游一般的素质和组织能力外，还要具备开展校外综合实践教学老师的素质和教学能力。

研学导师工作的双重属性决定了，研学导师必须取得导游资格证和教师资格证，为人师表，在各方面发挥表率作用，用自己的文明、优秀行为引导学生们学习、行动:

1），具有为研学旅行服务的“五心”

.“爱心: 视学生为亲人，时时刻刻、事事处处将学生的利益高于一切;

.“知心”: 能和学生们亲密接触，成为学生的知心朋友;

.“细心”: 能针对学生的言行举止，及时发现问题並提供细致入微的服务;

.“用心”: 能真正用心为学生，所有服务工作落实在实处，，让学生从心里体贴到接受服务的真誠;

.“恆心”: 不论什么时候发生什么事情，都能任劳任怨、自始至终为学生提供优质服务。

2）、较高的服务技能

能灵活运用心理学，根据每位学生年龄、学习段、个性特点、情绪、表现行为，及时提供恰到好处的服务；

具有以求知、学习、探索、体验为主旋律，使用谐趣且平易近人的科普语言:

能熟练使用“看、听、闻、赏、摸”为一体的讲解方式，在提升学生学习乐趣的同时，让学生真正做到“研有所值，学的所思，施有所乐，行有所获”。