一、引言

党的二十大报告指出，“深入实施人才强国战略。培养造就大批德才兼备的高素质人才，是国家和民族长远发展大计。”“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题。育人的根本在于立德。”独立设置成人高校是发展继续教育和终身教育的一支重要力量，坚持立德树人，培养全面发展人才也是新时代成人高校德育的必然要求和重要内容。

教育事业中我们经常听到一句话：“学为人师,行为世范。”教育工作者这份职业原本自带几分光环，可以说是一所学校行走的广告牌，尤其是我们作为一线的教师和教务员，经常与学生面对面，因此我们的一言一行直接就反映了学校的办学水平、教学质量、学风建设和发展内涵。

成人高校的学情复杂程度和普通高校的学情是不能同日而语的，成人学习者的工学矛盾突出，他们有不同的成长背景、不同的受教育程度、不同的家庭环境、不同的职业背景；他们又同时需要面对工作、生活、学习和家庭这些并不容易协调和统一的大事，需要克服很多困难来继续完成学习提升之旅，因此，在面对成人学习者的时候就需要班主任、教务员在教学管理中要更多的站在学习者的角度来安排教学、辅导和沟通。成人高校原本体量就小，其机构设置与全日制高校是不能相当的，成人高校多数岗位都是一人多岗，身兼数职，再加之学习者在校时间有限，返校的主要任务就是学习面授课程，因此在教学管理中教务员经常会犯难，觉得学习者很难管理、沟通不畅或者沟通无效，时间精力又有限就没有再能投入更多的时间和精力去指导、了解学习者。面对这样的复杂的学情，难道真的找不到好的沟通方式吗？通过网上一段对话说：“一个孩子幼儿园放学回到家就很着急问妈妈，妈妈我是从哪儿来的？这位妈妈立刻脑补人类的起源、遗传学、以及一些生物学不太好表达的繁衍问题等等，从中不断地思索和整合，这时候孩子很不耐烦的说：我们班的花花是从上海来的，妈妈你快告诉我，我是从哪儿来的？”这段对话虽然是从儿童的视角切入的，但是却让我们深刻的意识到是怎样的沟通方式才能实现信息接收和传递的高效性问题，也提醒我们在做学生工作时，要重点研究在什么样的认知维度里能在较短的时间内通过信息交流就能和学习者产生同频共振的效果，高质量的沟通是解决问题的前提，因此，落实立德树人方针，提升德育效能，首先从提升教育教学管理人员的认知维度为要，进而创新德育工作方法。

二、“四个认知维度”创新成人高校德育工作方法

（一）“时代认知”是核心

所谓“时代”，指把政治、经济、文化等状况作为根据而区分的历史阶段。我们现在所处的时代是“新时代”：崭新并具有重大意义的时期或阶段。尤其是在全球政治、经济、文化、科技都处于大变革的时代，落实好意识形态阵地,德育教育更是要紧跟时代步伐。中国特色社会主义的发展要求我们坚定理想信念，为国育才，为实现中华民族伟大复兴而不懈努力。当今的世界，国与国之间的竞争愈加激烈，科技的日新月异，文化的传播途径以互联网新媒体技术为主成人德育教育虽然不像基础教育那样从“第一粒纽扣”开始，但是成人的思想意识形态教育却是文化强国、科技强国最关键的实现者；国家发展需要全面发展的有志人才，认识时代、了解时代是开展一切工作的基础。因此，在成人高校的德育工作中首先要知晓我们所处的时代，根据时代的需要，明确时代特征，在工作中才能言之有物，有的放矢。“新时代”的时代特征主要表现为：经济多元化时代、人类命运共同体时代、万物互联智能时代、全媒体时代。

1.经济多元化时代

1980年确立的以经济建设为中心、实行对外开放的指导思想出台，就证明建立和完善社会主义市场经济体制，搞活社会主义经济，吸收世界一切先进文明成果，是兴国之要；是一切发展的基础和保障；当今世界经济处于大变革时代，随着经济全球化的趋势更加强了国际间的合作交流，更加促进了经济利益的多样化，对物质利益的追求不免会影响当代青年人滋生个人主义、享乐主义及拜金主义，同时也会削弱对传统文化的认同感。成人高校的学习者刚好处于青壮年阶段，树立正确的三观对于未来职业发展和人生规划至关重要。因此，作为成人高校的教育教学管理人员应该对经济政策有一个宏观了解和认识，在日常的学生工作中传递正确的经济观，对经济发展、政策及社会现象作出正能量的解读和引导。

2.人类命运共同体时代

构建人类命运共同体思想，是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央提出并且在一系列重大的国和国内场合不断倡导的，有关国际问题的重大理论创新，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分。构建人类命运共同体的思想深刻回答了“建设一个什么样的世界，怎样建设这个世界”的问题。党的十九大提出：“构建人类命运共同体，建设持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽的世界。”坚持求同存异的统一，将小我融入大我，建立正确的世界观，打开思想的界限，增强思辨能力，真正的能够领悟辩证统一的思想，开拓学习者哲学思维，增强大局观，对整体和部分有深刻理解，增强系统性思维。

3.万物互联智能时代

1994年4月20日，中国实现了与国际互联网的第一条TCP/IP全功能链接，中国互联网时代从此开启。29年间，中国互联网高速发展，屡创佳绩，如今，中国已当之无愧地成为世界互联网大国。随着信息技术和信息网络的迅猛发展，信息来源、传播渠道和内容都多样化了。既有大量进步、健康、有益的信息，也有不健康的、文化垃圾等内容传播。这些或多或少的影响着学习者的世界观、人生观、价值观，因此我们要积极面对互联网智能时代带来的风险，提高政治敏锐性和鉴别力，引导学习者形成良好的的、健康的网络学习行为，提高辨别能力，提高道德品质，树立正确的三观。

4.全媒体时代

2019年伊始，习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用。导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。”全媒体时代正改变着学习者的话语特征，这使得高等继续教育在德育教育方面面临了新的挑战，也拥有着更多的机遇。挑战表现在，信息来源渠道广泛，要实时作好舆情，作好引导和宣传；机遇表现在现在全媒体时代对于德育的教育方式有了更多的展示方式，全媒体时代应探索以多种手段提升思想政治教育。

（二）“学习者特征分析”是重点

常言说：“有的放矢”。对于成人教育来说，能精准掌握学习者的特征，根据其需要作出教学方案是最直接、最有效的方式。成人高校的学习者绝大多数是在职的工作人员，一边工作一边学习，部分学习者更是肩负多重身份，工学矛盾突出，他们在完成学业的同时，还肩负着承担生活、家庭、教育培养下一代的重任。他们的政治素养、思辨能力、道德品质，直接关系到社会的整体风貌。因此，成人高校开展德育工作重点要从学习者特征分析入手，充分掌握学习者的综合能力、了解学习者真实的学习现状和诉求，提供科学合理高效的德育内容和方式来提升学习者的综合素养。

（三）“主题式教育”是抓手

“主题式教育”是涵养德育内容、优化德育内容的重要抓手。德育内容原本就是一个相当复杂、极其庞大的体系，它囊括了政治、思想、道德、职业、生活、文化等人生的方方面面，成人高校开展的德育教育的理念是指以人的发展为出发点，实现成人学习者理想性与现实性的统一，社会适应性与个体发展性相结合。因此，结合成人学习者特征，成人高校德育内容应涵盖以下主题：

1.家国情怀。

有国才有家。爱国主义是中华民族的魂，是维护民族独立自主强大的精神源泉。新时代的爱国主义教育必须突出家国情怀，必须紧紧围绕实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

2.有工匠精神

工匠精神，它是人们在长期是物质生产过程中形成的一种职业素养和职业品质，是中华民族5000多年历史文化在生产生活中的沉淀。无数大国工匠执着、坚守，对自己的工作和产品精雕细琢，他们拥有精益求精的匠心。工匠精神应成为人生的价值标高，成为人才“质检”的衡量标尺。有了价值的目标和称量标尺，人生才会有方向、有定位、有远方，才能瞄准标高，凝心聚力，逐梦前行。

3.有实干精神

实干兴邦。中华民族从一穷二白到现在世界前列的经济体靠的就是实干。从一个民族到一个个体，实干就是腾飞的重要基石。尤其是青年人一定要培养实干精神，坚信成功是靠一时一日积累，一点一滴的实干成就的，年青人发挥实干精神服务社会、服务人民，终会实现自我价值。

4.有创新精神

创造力是发现一切新事物的源泉。学习和培养创造力、创造精神，是进行发明创造、实现梦想的能量之源。国家的发展离不开创造，个人的成长离不开创新，每个人都应该具备发现问题和解决问题的能力，不断的陪养创新能力、增强创新意识，不论是学习、生活和工作都意义非凡。

5.有家庭美德。

家庭向善，国家向上。所谓家庭，是由婚姻关系、血缘关系或收养关系而形成的一种特殊的社会生活组织。家庭是社会的基本细胞，是道德养成的起点。作为公民道德建设的重要一环，家庭的作用不可或缺，弘扬家庭美德至关重要。为调节亲人间的关系，逐渐产生了家庭美德德。家庭美德是凝聚亲人关系的纽带。成人学习者多数已成立家庭，也有部分已为人父母，他们一言一行，都是家风体现，影响孩子的一生一世。习近平总书记指出“家风是社会风气的重要组成部分。家庭不只是人们身体的住处，更是人们心灵的归宿。家风好，就能家道兴盛、和顺美满。”“我们要重视家庭文明建设，努力使千千万万个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点，成为人们梦想起航的地方。”

（四）“浸润式育人”是路径

“浸润式育人”顾名思义就是指全方位的创造环境，让学习者渐渐的耳濡目染，形成深刻体验，并内化为行为、行动和思想。因此，从学习者走进学校的那一刻开始，就要在教育教学的各个环节里渗透德育内容。

一是加强德育队伍建设，落实好思政课程和课程思政。结合时代特征，运用网络科技将国家最新成果融入课堂、把现实国情融入课堂、把传统文化融入课堂、把红色故事融入课堂、把现代信息技术融入课堂。根据成人学习者的特征，充分发挥互联网优势，积极开展向上线下的联动，通过虚拟空间随时随地高效开展德育工作。

二是加强班风建设，作好舆情管理，做有温度服务。成人高校开展德育首先应该建立班级管理制度，安排专职班主任。班级建设是班主任工作的重要工作内容，它关系着一个班级的凝聚力、班级内所有成员的上进心、自我实现意识、以及基于集体意识的班级责任感。只有专职，班主任才能有时间有精力、全身心投人到德育工作中去。结合成人学习者特征，运用互联网微信等虚拟信息技术线上线下进行无缝隙的班级管理。班主任通过调查摸底班级成员的基本个人信息以及家庭、职业等特点，制定本班级的班级自我管理制度、班级文化以及班干部的选拔程序，开展班主任督促、引导下的班干部牵头实施的一体化管理，具体实施可采用设计每月一主题，每周一视角等社会热点问题进行线上讨论方式，随时收集班级成员意见及建议，及时掌握各成员思想动态，就实时讨论内容及观点班主任整体梳理后，结合社会主义核心价值观内容对突出的思想问题积极的开展正面回应、讨论和引导。使整个班级管理形成自我管理、自我建设、及时反馈、及时引导、及时改善的线上线下无限循环的管理模式。

三是校园文化。营造健康向上的校园文化是德育工作的重要环节。良好的校园环境、学习氛围、丰富多彩的校园活动、校园文化建设都会潜移默化的影响着学习者积极向上。

三、结语

    新时代成人高校创新德育工作方法，应从以下几点入手，一是密切结合时代特征；二是重视分析学习者特征；三是开展“主题式”教育涵养德育内容；四建立健全“浸润式”育人路径；重点从思政课程和课程思政、班主任管理、校园文化等制定具体的工作方案进行有序跟进，并随时做出调整。与此同时，德育工作必须树立以学习者为中心的理念，针对学习者的思想状况有的放矢地开展工作关心和解决学习者的思想问题、心理问题和生活困难。要从认知上形成统一认识，理解学习者、信任学习者、赏识学习者；在情感上尊重学习者、关心学习者；在行动上鼓励学习者、帮助学习者，使德育教育富有温度，通过教育工作者的一言一行来影响学习者，更好地促进学习者综合素养的提升。德育教育应充满关心和爱护，学习者得到了认可和尊重，就会唤起情感的共鸣，调动学习者的积极性，收到真正的教育效果。

教学上应采取应多采用新媒体技术，多种呈现形式和传授，传统方法和新技术手段有机结合，最好以主题式开展德育工作，内容应包涵家国情怀、工匠精神、实干精神、创新精神、家庭美德等与学习者特征相统一的优化内容，实践案例也应注重贴近社会、贴近生活、贴近成人学习者的实际，从而提升成人德育教育工作的实效性。

[作者简介]赵升红：（1984-）女，副研究员，硕士，研究方向:成人教育、教学管理。

张建国（1964.01-）研究员、北京市西城经济科学大学党委书记、校长；研究方向：成人教育、教育教学管理。

濮苏安（1963.10-）副研究员、北京市西城经济科学大学教务处主任；研究方向：教学管理、人民调解。

史兴荣：（1973-）女，副教授，硕士,研究方向:教学管理、信息技术自动化。

[项目基金]北京市成人教育学会2023年重点课题“成人高校人才培养模式改革初探——以北京市西城经济科学大学为例”（课题编号： CRZ2420）。